订单常见问题

订单状态说明

1、待付款：除支付方式为货到付款的订单,均需要您在下订单后完成支付操作,您的订单才正式生效,本商城才会进行配货发
   货,由于您付款延迟造成的订单缺货,我们表示抱歉。（注：若您需要修改订单，需要自行取消订单，再重新下订单）
2、已付款：您已成功提交订单，我们会在工作时间内尽快审核、确认您的订单，如长时间未被确认，请联系商城客服或
   拨打客服热线18616281757；
3、待发货：表示您的订单已处于配货环节，最晚将在3天内完成这个环节。
4、已发货：表示您的订单货物已发出，您可以根据物流号在本站或相关物流公司网站查询您的订单配送状态。
5、已收货：表示您已收到、核对您所购买的商品并确认签收，此项订单交易成功。
6、已完成：表示您已核对并签收您的商品30天。
7、已取消：表示由您自己或委托客户取消的订单。

Q：如何快速找到我喜欢的商品？
A：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过每页上部侧的搜索框来查找商品。

Q: 我不清楚邮编号码怎么办？
A: 请尽量填写，正确的邮编信息您可以通过拨打当地的邮政11185热线查询 。

Q：我的订单可以选择货到付款的方式吗？
A：我们商城只支持在线支付。需要您先付款后发货。

Q：我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？
A：请立即拨打服务热线：18616281757，我们的客服会帮助您修改订单。

Q: 我的收货地址不准确怎么办？
A: 如您证件上的仓库地址不正确，请您提供相应的资质，由我们质管来更改您的收货地址。

Q:我下了两张订单怎么合并订单？
A:1.若两张订单均处于“待审核”状态，请直接删除两张订单后再重新下订单即可。